Disponemos de una amplia gama de servicios para ofrecerle la solución que más se ajuste a sus necesidades.  Contamos con un servicio técnico que nos permite dar soporte telefónico inmediato, y soporte técnico in situ en menos de 24 horas.

Le aseguramos que, SIEMPRE, sera el mismo tecnico el que se deplace a sus instalaciones, de esta forma evitamos redundancia de incidencias, y posibles perdidas de tiempo. 

Usted tendra la posibilidad de abrir y/o cerrar sus indidencias accediendo directamente a nuestro sistema CRM. Y un numero de telefono disponible desde las 9:00 a las 20:00 de lunes a viernes ininterrumpidamente.

Le aseguramos un plazo de respuesta inferior a 24 horas.

Usted SIEMPRE tendrá las contraseñas de todos sus servidores, ordenadores, routers, aplicaciones, etc., para que no dependa de nosotros. Usted sera cliente nuestro por que asi lo desea, no porque se lo impongan.

Le ofrecemos los siguientes servicios:

BONOS DE HORAS: Le ofrecemos la manera más económica de tener soporte técnico presencial en sus oficinas en menos de 24 horas. El servicio incluye el desplazamiento de un técnico especialista en hardware y software a su empresa o domicilio en horario laboral. También están incluidas TODAS las consultas telefónicas que usted precise.

 

SOPORTE TELEFÓNICO: Este servicio está pensado para solucionar los problemas que surgen a diario al usar el ordenador. Normalmente, la mayoría de los problemas se pueden solucionar con una simple llamada. Y es la manera más rápida de que nadie este parado en su empresa. 

 

MANTENIMIENTO REMOTO: Si su problema no puede resolverse por telefóno, siempre se puede hacer uso del mantenimiento remoto de la mano de uno de nuestros técnicos. Y para su seguridad,  siempre bajo las mayores y más estrictas políticas de seguridad.